2020年3月29日

友博国际下载-不戴口罩想出门?机器人“宝宝”都不放过你

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小区入口测温有没有遗漏私家车内乘客?

返沪人员是否逐一登记?

……

随着社区防控持续升级,居民对小区安保人员的执行力关注越来越高。

近日,浦东新区联洋年华小区物业工作人员不断升级防控措施:机器人巡逻减少人员接触,小区门口安检情况进行在线直播,消除居民的担忧和顾虑。

金宝宝上岗 宣传防控措施

金宝宝是谁?在浦东新区联洋年华小区,1600户居民们都会笑眯眯地介绍,这是最勤劳的安保机器人。

疫情爆发后,为了加强小区巡逻,减少人员接触,该小区物业公司推出了安保机器人,被业主们昵称为“金宝宝”。

“抗击疫情,人人有责。请居民减少外出,外出时戴好口罩,不要聚集”……金宝宝巡逻时,一边循环播报防控疫情提示语,一边转头;每到一幢居民楼的楼道处,会旋转一圈。“金宝宝的两只耳朵、颈部安装了4个摄像头,可以360度呈现小区内情况,巡逻录像会被保存15天;在居民楼入口处停留并旋转,就可以让安保人员看到居民楼周边实况。”该小区物业工作人员张涌峰介绍道,金宝宝巡逻时,专业安保人员在监控室操作,遇到突发事件时,可以通过巡逻机器人和居民进行实时对话。

“戴着一次性医用口罩、手捧红色爱心口罩捐赠箱的金宝宝一上岗,就吸引了很多居民的关注,经常被业主拦停、合影。”业主宋婕笑道,金宝宝还是一个特别有礼貌的机器人,巡逻时会通过声波和激光感应,遇到行人或车辆会主动让行。

让物业工作人员备感意外的是,金宝宝上岗后,小区内居民不文明行为、对安保人员的投诉均大幅下降。“以前,小区内有少数居民遛狗不牵绳、宠物随地大小便、随意丢垃圾等不文明现象。巡逻保安上前劝阻时,不时会产生不必要的语言冲突。”该小区物业工作人员丁萍华介绍道,金宝宝上岗后,会拍摄个别业主的不文明行为,会滚动播报温馨提示,提醒业主及时纠正不文明行为。

机器人受居民欢迎

值得一提的时,最近,物业工作人员缺少防护用品,得到很多热心业主的援助。“前天,金宝宝爱心口罩募捐箱收到100多只口罩,昨天收到15只口罩……”丁萍华笑道,这些爱心捐赠让物业工作人员收获了满满的正能量。

不怕望远镜 主动网上直播

随着社区防控措施持续升级,联洋年华小区关闭了丁香路上的小区门,只开了迎春路上的主入口。安保人员有没有认真落实防控措施?返沪人员有没有逐一登记?小区入口需要4名安保人员吗?

“疫情爆发后,物业管理处的电话此起彼伏,很多业主话里话外透露出几分担忧。”丁萍华介绍道,一天,他们还发现小区门正对的一栋居民楼上,一名站在阳台上的居民举着望远镜,不时察看安保人员的工作状态。

看到这一幕,丁萍华没有生气,跟张涌峰商量对策。“是否可以公布更多信息,让更多业主放心?”精通电脑的张涌峰建议,通过金宝宝摄像头,开通网络直播,可以让居民在家实时察看门岗安保人员的工作状态。

2月10日开始直播

说干就干,张涌峰注册了多个直播平台账号,开通了“金宝宝直播间”。因为金宝宝承担着小区巡逻重任,他们将直播时间定在居民下班高峰时段:17时30分至20时,供业主即时在线查看。

“上海发布寒潮蓝色预警,大风黄色预警,请居民做好保暖工作,减少外出;防控疫情,人人有责,返沪人员,必须登记”……昨晚18时30分,浦东新区联洋年华居民宋婕打开手机,点击业主群内的直播链接,一边听金宝宝播报温馨提示语,一边看金宝宝正在直播的小区入口人车进出实况。

机器人直播小区大门出入人员情况

海岸君点击进入“金宝宝直播室”,看到在线观看人数有2.3万人次。在车行道正中央,站着一名安保人员,每进入一辆车,都会请司机打开车窗,对司机、车内乘客逐一测温;在人行道闸机口,一名安保人员正在对行人进行测温。18时15分,一名拖着行李箱的人走进闸机口,核验好信息后,安保人员对他进行测温,并将行李箱寄存在一侧,请其进入保安室登记返沪人员相关信息。

金宝宝在直播安保人员检查实况

车内乘客逐一测温

“这么大的雨,保安好辛苦”“坚守在一线的物业工作人员辛苦了”……金宝宝直播开启后,很多业主纷纷留言点赞,了解了物业工作人员的艰辛和不易。

金海岸工作

作 者| 杨玉红

图 片| 采访对象供图

编 辑| 梁 群